Звернення громадян
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян
форма звернення громадян:
https://rada.info/upload/users_files/04058700/b4477b3154f0a68158727bd4297d6748.docx
Примітки до форми звернення громадян:
1. Звернення громадян до Південної міської ради, може бути подано:
- на поштову адресу: вул. Космічна 82, м. Південне, Харківська область, Харківський район, 62461, (на конверті вказувати "Публічна інформація");
- на електрону адресу: [email protected]; [email protected]
- веб-сайт: http://pivdennomiska.gromada.org.ua/
- телефоном: (057) 746-63-96.
2. Звернення громадян (заява, скарга, пропозиція) до Південної міської ради, може бути подано особисто за адресою:
вул. Космічна, 82, м. Південне, Харківський район, Харківська область(загальний відділ);
3. Форму звернення можна отримати:
- в адміністративній будівлі Південної міської ради за адресою:
вул. Космічна, 82, м. Південне, Харківський район (загальний відділ);
4. У формі звернення чітко викласти суть порушеного питання, своє прохання, вимогу чи рекомендацію, а також вказати спосіб отримання відповіді (поштою, електронною пощтою, по телефону).
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Звернення, оформлені без дотримання зазначених вимог, повертається заявникам з відповідними роз’ясненнями в термін встановлений законом (не пізніше ніж через десять днів від дня його надходження), крім випадків, передбачених частиною першою ст.7 Закону України «Про звернення громадян».
5. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає. Не розглядаються повторні звернення одним і тим же органом від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті, а також ті звернення, терміни розгляду яких передбачено ст.17 Закону «Про звернення громадян», та звернення осіб, визначених судом недієздатними.
Відповіді за результатами розгляду колективних звернень надсилається тому громадянину, підпис якого у зверненні проставлений першим або адресу якого зазначено для надсилання відповіді.
