На Харківщині працює гаряча лінія з питань соціального захисту, сімейних форм виховання, ВПО, Захисників та Захисниць за номером 1552.
Нещодавно на Харківщині запрацювала єдина в Україні багатоканальна гаряча лінія «1552». Вона покликана інформувати та консультувати з питань соціального захисту сімейних форм виховання, ВПО, захисників та захисниць та їхніх сімей.
Гаряча лінія за номером «1552» працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 20:00. Дзвінки безкоштовні та конфіденційні.
«Метою роботи «гарячої лінії» є забезпечення доступу визначених категорій населення до переліку послуг, підтримки, консультацій, якими вони можуть скористатися на Харківщині. Запуск цієї «гарячої лінії» має стати пілотним проєктом в Україні»
На лінії:
- представники сімейних форм виховання можуть отримати усю необхідну інформацію щодо усиновлення, опіки та піклування, виховання у прийомних сім’ях, дитячих будинках сімейного типу, сім’ях патронатного вихователя, а також оздоровлення та лікування дітей тощо;
- внутрішньо переміщеним особам надають інформацію щодо евакуації, проживання, забезпечення гуманітарною допомогою, отримання медичних послуг, оформлення документів, консультацій щодо подальшого переміщення в інші регіони країни.
- захисники та захисниці і члени їхніх сімей зможуть отримати консультації з питань навчання учасників бойових дій та їхніх дітей, психологічної допомоги та реабілітації, отримання медичних послуг, проживання, оформлення документів тощо.
Запуск цієї гарячої лінії є частиною проєкту, який реалізовується офісом ЮНІСЕФ у Харківській області, за підтримки Харківської обласної військової адміністрації через імплементуючого партнера «Українська освітня платформа». Базою для запровадження гарячої лінії є обласний центр соціальних служб.
